洪湖鹏：坚持以人民为中心 扎实做好新时代信访工作

来源：时间：2024-04-05发布机构：湖州市信访局

    4月3日下午，市委副书记、市长洪湖鹏在市信访局接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，千方百计为民排忧解难，维护群众合法权益，依法依规做好新时代信访工作。

    洪湖鹏先后接待了两批约访群众。来访群众分别反映了噪音扰民、不动产“办证难”等诉求。洪湖鹏认真听取来访群众诉求，仔细了解其中缘由，并现场与市信访局、长兴县、安吉县等负责人商量解决办法，逐一给予政策解释和答复。他说，群众的烦心事、揪心事，就是政府的重点事、关键事。要坚持依法依规，开展噪音扰民问题专项治理，持续推进城市精细化管理，为百姓营造文明安宁的生活环境。要充分用好信访工作机制，推动部门协调联动解难题，保护百姓合法权益。他要求，有关区县及部门要严格落实责任，加强跟踪督查，及时化解到位，举一反三解决共性问题。

　　在听取市信访局有关工作情况汇报后，洪湖鹏指出，社会工作部统一领导信访局，这是党的信访工作开展70多年来信访工作领导体制发生的重大变化，是党对信访工作全面领导的巩固和加强。要牢固树立“大信访”理念，充分认识做好新时代信访工作的重要意义和深刻内涵，主动适应信访工作的新变化、新规律，用好社会治理中心等平台，切实履行好为民解难、为党分忧的政治责任。要秉承为民情怀和责任意识，将心比心、换位思考，把信访工作当作重要的民生工作，千方百计帮助群众解难题，通过细致耐心的信访工作体现党和政府对信访群众的温暖关心。要完善高效协调解决信访问题的长效机制，充分发挥信访联席会议制度的作用，推动跨部门、跨行业等信访难题高效解决。要加强系统高效的源头治理，坚持问题导向、强化系统思维，严格落实初信初访首办负责制，推动信访工作与基层治理深度融合。要着力营造良好信访工作生态，坚持依法行政，引导群众依法依规反映诉求、合理维权，不断提高信访工作质量和水平，更好地服务改革发展稳定大局。要打造一支过硬信访干部队伍，明规矩，守底线，不断提升信访干部业务水平和服务意识，为加快打造“六个新湖州”、高水平建设生态文明典范城市营造良好环境。

来源：湖州发布