【区县动态】听民声解民忧 县领导现场接听12345热线

来源：时间：2022-10-22发布机构：湖州市信访局

    10月20日上午，德清县政协党组书记、主席陈亦平来到县12345热线中心接听群众来电，陈亦平共接听群众来电8件，涉及城乡建设、生态环境、消费纠纷、劳动保障等方面。陈亦平强调，12345热线是党委政府联系群众和市场主体的“连心桥”，要持续提升12345热线接听效率与质量，提高答复企业群众问题准确度，有效实现部门接诉即办，对于群众的合理诉求，相关部门单位要在限定时间内逐一解决群众诉求，尽最大努力让群众满意。

    10月21日上午，安吉县委常委、宣传部长黄枫到县12345热线中心接听群众来电。黄枫共接听群众来电19件，主要涉及城乡建设、卫生健康、交通运输、疫情防控等方面。黄枫要求，各有关部门要始终坚持“听民声、察民情、汇民智、解民忧”的服务宗旨，进一步强化担当责任、主动作为、加强部门协作，第一时间把老百姓的合理诉求解决到位。