安吉县委副书记、县长宋波接待来访群众

来源：时间：2020-05-22发布机构：湖州市信访局

5月21日上午，湖州市安吉县委副书记、县长宋波到县社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）接待来访群众，先后接待4批来访群众，涉及疫情期间房租减免、领里纠纷等。

宋波指出，要深剖问题根源，紧盯问题关键，对每一件具体信访案件都要开展细致深入的调查核实，推动信访问题依法依规妥善解决，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。要创新举措，确保方法得当，引导群众依法理性有序表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序；立足群众利益诉求，依法依规针对性提出化解办法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，进一步畅通问题解决渠道。要提升工作人员专业素养，把信访工作做得更加细致，让群众切实感受到党和政府温暖，确保全县社会大局和谐稳定，为改革发展营造更好的环境。

宋波强调，信访工作是党和政府联系群众的重要渠道，事关人民群众的切身利益，必须以高度负责的态度持之以恒抓好这项工作。要自觉站在“两个维护”的政治高度，坚决贯彻落实习近平总书记视察安吉时的重要指示精神，努力把县级矛调中心（信访超市）建设成为“重要窗口”的标志性工程，真正让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。通过化解矛盾纠纷、解决信访问题、提供公共服务来不断提升人民群众的获得感、幸福感。