浙江省信访工作领导小组（扩大）会议在湖州召开

来源：浙江日报时间：2016-11-11发布机构：湖州市信访局

袁家军指出，信访工作是送上门的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。全省信访战线要进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，坚持因案施策，坚决打赢信访积案“歼灭战”。要坚持领导带头、载体推动，依法依规、分类施策，把化解积案作为“一把手”工程，深入开展信访督查“百千万”专项行动，积极做好后续管理、关爱帮扶工作。

    袁家军强调，要坚持融合共治，进一步完善信访工作机制。各地要加快整合政务咨询投诉举报平台，切实发挥平台为群众服务的功能，确保群众反映的问题及时得到解决。要把信访责任压实在群众信访之初，强化初次信访事项工作责任，提高首办环节工作质量和效率，做到初次信访事项办理化解过程网上流转、结果评价回访、问题核查督办、失责追究责任，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。各级党委、政府要牢固树立抓信访必须重视抓源头、抓信访必须抓问题解决的理念，推动信访工作由事后处理向事前防范转变，提高预测预警预防各类风险的能力。

    会上，衢州市、绍兴市、台州市和省信访局负责人作交流发言。(记者 余勤)