2016年1月热线统计数据

来源：时间：2016-02-05发布机构：湖州市信访局

一月份“阳光热线”反映类型前五位：

供水3337件、拖欠工资1017件、道路交通932件、社区管理901件、环境污染690件

一月份四个“百分百”公开平台（归档件数5件及以上）

数据来自“12345政府阳光热线”运行中心

即时响应率（平均99.57%）

100%：

德清县政府、联通湖州分公司、安吉县政府、南浔区政府、湖州邮政分公司、康达公司、湖州港华燃气公司、太湖旅游度假区管委会、市运管局、国网湖州供电公司、湖州新奥燃气公司、市建设局、市水务集团、市卫生和计划生育局、电信湖州分公司、市公安局交警支队、市保险行业协会、湖州日报集团、湖州广电集团、市公路局、市财政局、市规划局、市环保局、市发改委（物价局）、市农行、市教育局、市公安局、市交通运输局、市公积金管理中心、市国税局

及时反馈率(平均99.77%)

100%：

德清县政府、市烟草专卖局、联通湖州分公司南浔区政府、湖州邮政分公司、康达公司、太湖旅游度假区管委会、市运管局、湖州开发区管委会、国网湖州供电公司、湖州新奥燃气公司、移动湖州分公司、华数广电网络有限公司、市建设局、市水务集团、市卫生和计划生育局、电信湖州分公司、市公安局交警支队、市保险行业协会、湖州日报集团、湖州广电集团、市公路局、市财政局、市规划局、市环保局、市发改委（物价局）、市人力社保局、市农行、市教育局、市公安局、市交通运输局、市公积金管理中心、市国税局

有效办结率(平均97.61%)

100%：

长兴县政府、德清县政府、市烟草专卖局、联通湖州分公司、南浔区政府、湖州邮政分公司、康达公司、湖州港华燃气公司、市运管局、湖州开发区管委会、市公交公司、国网湖州供电公司、湖州新奥燃气公司、移动湖州分公司、华数广电网络有限公司市建设局、市水务集团、市卫生和计划生育局电信湖州分公司、市公安局交警支队、市保险行业协会、湖州日报集团、湖州广电集团、市公路局、市财政局、市规划局、市环保局、市发改委（物价局）、市人力社保局、市农行、市教育局、市公安局、市交通运输局、市公积金管理中心、市国税局

群众满意率(平均81.77%)

100%：

市教育局、市公安局、市交通运输局、市公积金管理中心、市国税局

“四个率”100%：

市教育局、市公安局、市交通运输局、市公积金管理中心、市国税局