2017年第二季度阳光湖州服务指数分类排名表

工单归档时间：'2017-04-01 00:00:00'至'2017-06-30 23:59:59'

三县四区

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州经济技术开发区

3310

100

99.66

99.96

94.06

5

96.97

2

太湖旅游度假区

1248

99.59

99.19

99.91

93.98

5

96.79

3

长兴县

15202

99.68

99.35

99.96

93.71

5

96.70

4

南浔区

5552

96.99

98.07

99.9

93.46

5

95.97

5

安吉县

14141

99.93

99.76

99.99

90.98

5

95.44

6

德清县

10823

99.09

98.89

99.88

91.24

5

95.29

7

吴兴区

11148

99.59

99.36

99.97

90.42

5

95.04

全市平均阳光湖州服务指数

95.93

市级政府部门

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州市交通局

155

100

100

100

99.75

4

98.87

2

湖州市公安局交警支队

768

100

98.95

100

98.85

4.5

98.76

3

湖州市公路局

57

100

100

100

100

3.5

98.50

4

湖州市行政服务中心

75

100

100

100

99.6

3.5

98.30

5

湖州国土资源局

56

100

100

98.21

100

3.5

98.23

6

湖州市财政地税局

125

100

100

99.2

98.36

4

98.06

7

湖州市公安局

43

100

100

100

100

3

98.00

7

湖州市教育局

43

100

100

100

100

3

98.00

9

湖州市质量技监局

20

100

100

100

100

3

98.00

10

湖州市发展和改革委员会

65

98.46

100

100

99.09

3.5

97.81

11

湖州市运管局

849

100

99.76

99.76

96.71

4.5

97.78

12

湖州市卫生和计划生育局

228

100

100

100

97.43

4

97.71

13

湖州市公积金管理中心

45

100

100

100

99.39

3

97.69

14

湖州市国家税务局

49

100

100

100

99.09

3

97.54

15

湖州市港航局

11

100

100

100

100

2.5

97.50

15

湖州市市场监管局

10

100

100

100

100

2.5

97.50

15

湖州市文化广播新闻出版局

18

100

100

100

100

2.5

97.50

15

湖州广电传媒集团

16

100

100

100

100

2.5

97.50

15

湖州市机关事务管理局

18

100

100

100

100

2.5

97.50

19

湖州市烟草专卖局

73

100

100

100

97.55

3.5

97.27

20

湖州市农业局

34

100

100

100

98.51

3

97.25

21

湖州市住房和城乡建设局

817

100

99.26

99.02

95.88

4.5

97.18

22

湖州市规划局

74

100

100

98.64

96.88

3.5

96.73

23

湖州日报集团

23

100

100

100

96.25

3

96.12

24

湖州市民政局

41

100

100

97.56

96.92

3

96.09

25

湖州市保险行业协会

44

95.45

97.72

100

98

3

95.97

26

湖州市消防支队

17

100

100

100

96

2.5

95.50

27

湖州市旅游委

18

88.88

100

100

98.75

2.5

95.20

28

湖州市行政执法局

32

100

100

96.87

95.29

3

95.17

29

湖州市人力资源与社会保障局

682

98.24

76.97

99.41

98.71

4.5

95.04

30

高速交警湖州支队

19

94.73

100

94.73

96.92

2.5

94.37

31

湖州市经济和信息化委员会

11

72.72

100

100

100

2.5

93.40

32

湖州市体育局

42

92.85

97.61

92.85

95.75

3

93.37

33

湖州市水利局

13

100

92.3

100

93.33

2.5

93.01

34

湖州市商务局

43

93.02

90.69

97.67

94.28

3

92.34

35

湖州市环境保护局

32

100

100

100

85

3

90.50

全市平均阳光湖州服务指数

95.93

服务型企业

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州市城市集团

852

100

100

99.88

97.28

4.5

98.12

2

国网湖州供电公司

321

100

100

100

98.1

4

98.05

3

湖州新奥燃气公司

53

100

100

100

97.94

3.5

97.47

4

湖州港华燃气公司

26

100

100

100

98.09

3

97.04

5

湖州市公交公司

554

98.19

99.27

100

95.67

4.5

96.95

6

中国电信湖州分公司

241

100

100

100

95.88

4

96.94

7

工行湖州分行

14

100

100

100

98

2.5

96.50

8

中国联通湖州分公司

98

100

100

100

95.89

3.5

96.44

9

湖州市旅游发展集团

60

95

100

98.33

97.83

3.5

96.41

10

邮政湖州分公司

14

100

100

100

97.77

2.5

96.38

11

中国移动湖州分公司

323

100

99.38

100

94.56

4

96.18

12

建行湖州分行

37

100

97.29

100

96.92

3

96.05

13

湖州康达公司

202

98.01

99.5

100

94.72

4

95.98

14

华数广电网络有限公司

209

98.56

100

100

94.16

4

95.86

15

农行湖州分行

16

93.75

100

100

98.57

2.5

95.84

16

中国铁塔湖州分公司

74

97.29

91.89

97.29

94.44

3.5

93.69

17

中行湖州分行

17

94.11

94.11

100

95.38

2.5

93.42

18

吴兴农村合作银行

10

100

90

100

92.5

2.5

92.25

19

中国石化湖州分公司

20

85

85

100

94.54

3

90.77

20

邮储银行湖州分行

13

100

84.61

100

73.33

2.5

81.85

全市平均阳光湖州服务指数

95.93

其他单位

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州师范学院

25

96

80

100

90.58

3

89.69