我在基层做信访︱群众的“老娘舅”——长兴县龙山街道后洋村宋学良

来源：时间：2017-10-19发布机构：湖州市信访局

   宋学良是长兴县龙山街道后洋村一名基层信访调解员，群众都叫称呼他“老娘舅”，至今工作已经有十五年了。他总说，追根溯源地化解矛盾、及时解决问题，是他应尽的职责。

   做好新时期信访调解工作更要增强为民意识，积极与人沟通。今年，村五水共治项目某工程，遭到了几户村民的阻挠，施工被迫停工多日，要求村民赔偿损失，村民则扬言要到县里信访，反映工程影响生产生活。宋学良赶紧会同律师一家一户跑，每到一家拉拉家常，宣传五水共治带来的好处及工程的重要性，对于影响到村民出行等方面表示歉意，同时也一一记下群众对施工的建议、意见，转达给施工方，要求尽量减少对周边群众的影响。通过坚持不懈的耐心沟通协调，项目得以重新启动，之后再未发生阻挠事件。

   在多年工作中，宋学良始终坚持把村民利益放在第一位，认真倾听群众呼声，把难事化为易事，把复杂问题化为简单问题，从源头上依法依规认真解决群众诉求。