2017年第三季度阳光湖州服务指数分类排名表

工单归档时间：'2017-07-01 00:00:00'至'2017-09-30 23:59:59'

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州经济技术开发区

3798

100

99.89

100

95.03

5

97.49

2

长兴县

18128

99.82

99.58

99.95

95.07

5

97.43

3

南浔区

7517

98.4

98.31

100

95.58

5

97.29

4

太湖旅游度假区

1461

99.45

98.76

99.17

92.97

5

96.09

5

吴兴区

13065

99.65

99.76

99.99

91.89

5

95.85

6

德清县

12650

99.11

99.13

99.96

91.77

5

95.61

7

安吉县

18150

99.94

99.75

100

90.75

5

95.32

全市平均阳光湖州服务指数

96.20

市级政府部门

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州市公安局交警支队

1254

100

99.84

100

99.63

5

99.79

2

湖州市交通局

136

100

100

100

100

4

99

3

湖州市人力资源与社会保障局

579

99.82

98.27

100

99.03

4.5

98.72

4

湖州市运管局

705

100

100

100

98.26

4.5

98.63

5

湖州市公安局

63

100

100

100

100

3.5

98.50

6

湖州国土资源局

52

100

100

100

100

3.5

98.50

7

湖州市教育局

56

100

100

100

100

3.5

98.50

19

湖州市住房和城乡建设局

986

100

99.69

99.39

98.06

4.5

98.39

8

湖州市财政地税局

100

100

100

99

98.96

4

98.33

9

湖州市烟草专卖局

82

100

100

100

99.18

3.5

98.09

10

湖州市公路局

45

100

100

100

100

3

98

11

湖州市公积金管理中心

29

100

100

100

100

3

98

12

湖州市国家税务局

26

100

100

100

100

3

98

13

湖州市港航局

31

100

100

100

100

3

98

14

湖州市水利局

24

100

100

100

100

3

98

15

湖州市农业局

37

100

100

100

100

3

98

16

湖州市旅游委

31

100

100

100

100

3

98

17

湖州市卫生和计划生育局

221

100

100

100

97.98

4

97.99

18

湖州市发展和改革委员会

61

100

100

100

98.97

3.5

97.98

20

湖州市规划局

64

100

100

100

98.12

3.5

97.56

21

湖州市行政服务中心

18

100

100

100

100

2.5

97.50

22

高速交警湖州支队

14

100

100

100

100

2.5

97.50

23

湖州市保险行业协会

29

100

100

100

98.57

3

97.28

24

湖州广电传媒集团

21

100

95.23

100

100

3

97.28

25

湖州市文化广播新闻出版局

25

96

100

100

98.82

3

96.81

26

湖州市环境保护局

14

100

100

100

97.14

2.5

96.07

27

湖州市行政执法局

31

100

100

100

96

3

96

28

湖州日报集团

23

86.95

100

100

98.57

3

95.32

29

湖州市消防支队

20

100

100

95

95.55

3

95.02

30

湖州市气象局

12

83.33

100

100

100

2.5

94.99

31

湖州市商务局

35

91.42

100

97.14

96

3

94.28

32

湖州市体育局

72

69.44

100

100

98.18

3.5

93

33

湖州市市场监管局

22

95.45

90.9

100

92.5

3

92.20

34

湖州市机关事务管理局

15

60

93.33

100

100

2.5

90.49

35

湖州市民政局

39

100

92.3

97.43

75

3

83.95

全市平均阳光湖州服务指数

96.20

服务型企业

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

国网湖州供电公司

706

99.85

100

100

97.87

4.5

98.41

2

湖州市城市集团

925

100

100

99.89

97.38

4.5

98.17

3

工行湖州分行

23

100

100

100

100

3

98

4

湖州市公交公司

497

99.39

99.79

100

97.78

4

97.76

5

中国电信湖州分公司

319

100

100

100

97.09

4

97.54

6

邮储银行湖州分行

12

100

100

100

100

2.5

97.50

7

华数广电网络有限公司

431

100

100

100

96.92

4

97.46

8

中行湖州分行

30

100

100

100

98.88

3

97.44

9

中国联通湖州分公司

81

100

100

100

97.72

3.5

97.36

10

农行湖州分行

25

100

100

100

98.66

3

97.33

11

湖州新奥燃气公司

83

98.79

98.79

100

97.54

3.5

96.90

12

湖州市旅游发展集团

35

100

100

100

97.69

3

96.84

13

湖州港华燃气公司

53

98.11

100

100

97.08

3.5

96.75

14

中国移动湖州分公司

450

99.77

99.77

100

95.35

4

96.60

15

湖州康达公司

215

95.34

99.53

100

96.5

4

96.48

16

湖州市交投集团

12

100

100

100

97.14

2.5

96.07

17

建行湖州分行

18

94.44

100

100

98

2.5

95.66

18

交行湖州分行

10

100

100

100

94.28

2.5

94.64

19

吴兴农村合作银行

15

100

100

100

93.33

2.5

94.16

20

湖州浙北大厦

13

69.23

100

100

100

2.5

92.88

21

中国铁塔湖州分公司

54

96.29

98.14

98.14

88.57

3.5

91.67

22

邮政湖州分公司

15

100

93.33

100

86.66

2.5

89.82

23

中国石化湖州分公司

30

86.66

76.66

96.66

91.57

3

87.78

24

湖州银行

12

58.33

83.33

100

95

2.5

86.24

全市平均阳光湖州服务指数

96.20

其他单位

序号

承办单位

归档总件数

即时响应率(%)

按期处理率(%)

有效办结率(%)

群众满意率(%)

承办量得分

阳光湖州服务指数

1

湖州师范学院

37

97.29

100

100

100

3

97.59